Atelier Tricot Nice s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de contact : adresse postale pour les cours à domicile
- Données de navigation : cookies de fonctionnement du site web
- Données pédagogiques : niveau de tricot, préférences de cours, historique des inscriptions
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos inscriptions aux cours de tricot
- Vous contacter concernant vos réservations
- Adapter nos cours à votre niveau et vos besoins
- Vous envoyer des informations sur nos nouveaux cours et événements
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et comptables
3. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos inscriptions
- Votre consentement : pour l'envoi de notre newsletter
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Les obligations légales : pour la comptabilité et la facturation
4. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- 3 ans après votre dernier cours pour les données pédagogiques
- 10 ans pour les données comptables et fiscales
- Jusqu'à votre désinscription pour les données de newsletter
- 13 mois maximum pour les cookies de navigation
5. Partage des Données
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec :
- Nos professeurs : uniquement les informations nécessaires à vos cours
- Notre expert-comptable : pour les obligations comptables
- Les prestataires techniques : hébergement web et outils de gestion
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : contact@ccrcvxoq.org
- Téléphone : +33 4 93 85 42 17
- Courrier : Atelier Tricot Nice, 12 Rue Pairolière, 06300 Nice
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès limité aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies techniques : fonctionnement du site (mémorisation des préférences)
- Cookies de mesure d'audience : amélioration de nos services
Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre politique des cookies.
9. Transferts Internationaux
Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.
11. Contact et Réclamations
Responsable du traitement : Marie Dubois, Atelier Tricot Nice
Délégué à la Protection des Données : contact@ccrcvxoq.org
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Questions ? N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.